คู่มือและวิดีโอสอนใช้น้องเก้า

1เริ่มใช้น้องเก้าใน 4 ขั้น

ราว 1 นาที 10 วินาที

1. กดเพิ่มใน Chrome จาก Chrome Web Store หน้าตั้งค่าน้องเก้าจะเปิดขึ้นมาเอง ใส่อีเมล กดส่งรหัส กรอกรหัส 6 หลัก แล้วกดปุ่ม “เข้าสู่ระบบ” ได้ 30 เครดิตฟรีทันที ไม่ต้องผูกบัตร
2. เปิดห้องแชทลูกค้าใน LINE OA Manager, Facebook Page Inbox หรือ DM Instagram ใน Meta Business Suite แล้วกดน้องเก้าที่มุมขวาล่าง ครั้งแรกจะเจอการ์ดต้อนรับ กด “ตั้งร้าน 3 คลิก 🚀” ได้เลย
3. พิมพ์ชื่อร้านแล้วแตะว่าขายอะไร เลือกน้ำเสียงที่ชอบ แล้วกด “เริ่มใช้เลย 🚀” เรื่องที่ร้านยังไม่ได้สอน น้องเก้าไม่เดาเอง แต่จะถามกลับหรือขอเช็กให้ก่อน
4. น้องเก้าพากลับมาที่ห้องแชทเอง กด “ร่างให้เลย ✨” แล้วกด “ก๊อปใส่แชท” อ่านทวนแล้วกดส่งเองทุกครั้ง ทำภารกิจเริ่มใช้ครบ 4 ข้อ ระบบเพิ่มให้อีก 20 เครดิตเอง ราคาและรายละเอียดอื่นค่อยสอนเพิ่มทีละด่าน

2ตั้งร้าน 3 คลิก แล้วสอนเพิ่มทีละด่าน

ราว 1 นาที 10 วินาที

1. คลิกแรก พิมพ์ชื่อร้าน แล้วแตะประเภทร้าน 1 ใน 13 แบบยอดนิยม หรือพิมพ์ค้นหา หรือกด “ถัดไป ›” และแตะชื่อหมวดเพื่อดูทั้งหมด 253 แบบ ทั้งขายปลีก ขายส่ง B2B ความเชื่อ ดูดวง การเงิน ประกัน งานแต่ง และอีกมาก ถ้าไม่เจอ กด “ให้น้องเก้าตั้งหมวดให้” แล้วพิมพ์ว่าร้านขายหรือให้บริการอะไร (ฟรี 3 ครั้ง ครั้งต่อไป 2 เครดิต)
2. คลิกที่สอง เลือกน้ำเสียงจากประโยคตัวอย่าง น้องเก้าเสนอ 3 แบบที่เหมาะกับร้านแบบนี้ กด “ดูอีก” เพื่อดูแบบอื่น คลิกที่สาม ดูสรุปแล้วกด “เริ่มใช้เลย 🚀” น้องเก้าไม่เดาราคา สต็อก หรือเงื่อนไขของร้าน และทุกคำตอบเป็นแค่ร่าง คุณกดส่งเอง
3. จากนั้นแท็บสอนงานเป็นเส้นทางภารกิจ “ร้านพร้อม 1/8 ⭐” ด่านละหนึ่งช่อง: สินค้า ราคาและโปรโมชัน เวลาเปิดปิดร้าน การส่งของหรือนัดหมาย (ร้านไม่ได้ส่งของ บอกแค่เวลาเปิดปิดก็ได้) การจ่ายเงิน คำถามที่ลูกค้าถามบ่อย พิมพ์แล้วกด “บันทึกแล้วใช้เลย ✓” น้องเก้าใช้ตั้งแต่ร่างถัดไป
4. ด่านราคาและโปรโมชันมีวันหมดเขต ตั้งไว้ 90 วันก่อน แก้วันได้ ด่านรูปสินค้าพาไปแท็บ “รูปสินค้า” ตั้งชื่อภาพให้ชัด น้องเก้าใช้ชื่อภาพตัดสินว่าจะแนะนำรูปนี้ตอนไหน เพิ่มรูปใหม่หรือนำรูปจากร้านอื่นในบัญชีมาใช้แล้ว ด่านรูปผ่านทันที กดปุ่ม “← กลับไปหน้าสอนงาน” ด้านล่างเพื่อทำด่านต่อ ด่านสุดท้ายคือสอนจากแชทจริง ครบทุกด่านมีป๊อปอัปแสดงความยินดี และรับเพิ่มอีก 20 เครดิต (ครั้งเดียวต่อบัญชี)
5. อยากแก้ทุกหัวข้อในหน้าเดียว กด “แก้ความรู้แบบละเอียด” ได้เหมือนเดิม ใช้ตัวอย่างธุรกิจหรือให้อ่านไฟล์ PDF ได้ (ไฟล์ละไม่เกิน 6 MB วันละไม่เกิน 5 ไฟล์) มีร้านอื่นในบัญชีเดียวกันอยู่แล้ว กด “ใช้ชุดนี้” เพื่อยกความรู้ รูป และบทเรียนข้าม LINE OA กับเพจ Facebook

3ร้านแบบไหนก็ตั้งได้ใน 3 คลิก

ราว 45 วินาที

1. ประเภทร้านมีให้เลือก 253 แบบใน 19 หน้า หน้าแรกคือ 13 แบบยอดนิยม กด “ถัดไป ›” หรือแตะชื่อหมวด เช่น ขายส่ง B2B · การเงิน ประกัน · ความเชื่อ ดูดวง และสายมู
2. หรือพิมพ์ค้นหาในช่อง 🔎 เช่น ดูดวง ขายส่ง ล้างแอร์ แล้วแตะประเภทที่ตรงกับร้าน น้องเก้าจะใช้กติกาการตอบของวงการนั้นให้เอง
3. ถ้าไม่เจอ กด “ให้น้องเก้าตั้งหมวดให้” แล้วพิมพ์ว่าร้านขายหรือให้บริการอะไร ฟรี 3 ครั้งต่อบัญชี ครั้งต่อไปครั้งละ 2 เครดิต ถ้าตั้งไม่สำเร็จ ไม่เสียสิทธิ์และไม่เสียเครดิต
4. จากนั้นเลือกน้ำเสียง แล้วกด “เริ่มใช้เลย 🚀” ก็ร่างคำตอบได้ทันที

4ร่าง ตรวจ แล้วใส่ช่องแชท

ราว 1 นาที

1. ข้อความล่าสุดของลูกค้าอยู่บนสุดของหน้าต่าง กด “ร่างให้เลย ✨” ที่อยู่ถัดลงมา น้องเก้าอ่านแชท ดูว่าลูกค้ากังวลเรื่องอะไร แล้วร่างจากความรู้ของร้าน พร้อมไฟบอกความมั่นใจ
2. ปุ่มร่าง คำตอบ และปุ่ม “ก๊อปใส่แชท” อยู่ในจอเดียว ไม่ต้องเลื่อนหา ข้อความ 1 คือคำตอบ ข้อความ 2 คือคำถามสั้น ๆ ชวนคุยต่อ
3. อ่าน “โน้ตถึงแอดมิน” สีเหลือง เป็นสิ่งที่ควรเช็กก่อนส่ง ลูกค้าไม่เห็นโน้ตนี้ และถ้าน้องเก้าอ่านสไตล์การพิมพ์ของลูกค้าได้ชัดพอ จะมีบรรทัด “อ่านลูกค้า” ขึ้นให้
4. กด “ก๊อปใส่แชท” ข้อความจะไปรอในช่องแชท อ่านทวนแล้วกดส่งเอง น้องเก้าไม่กดส่งแทนคุณ
5. โซน “ตั้งค่าการร่าง” ด้านล่างมีสวิตช์ Expert และเลือกได้ว่าจะเอา 1 ข้อความ หรือ 2 ข้อความ (คำตอบ + ชวนคุยต่อ) เลือกแล้วใช้ตั้งแต่ร่างครั้งถัดไป
6. อยากได้อีกแบบ กดร่างซ้ำ ปุ่มจะนับถอยหลัง 5 วินาที กดอีกครั้งเพื่อยืนยัน (คิดเครดิตเหมือนร่างปกติ) ส่วนถ้าลูกค้าพิมพ์เพิ่มก่อนคุณตอบ ร่างใหม่ได้ฟรีสูงสุด 2 ครั้งต่อร่าง ภายใน 15 นาที

5สอนจากคำตอบที่คุณแก้

ราว 35 วินาที

1. เมื่อคุณแก้ร่างไปมากพอ (เกินราวหนึ่งในสี่) แล้วส่ง น้องเก้าจะถามว่า “สอนน้องเก้าแบบนี้” ไหม กดสอนครั้งเดียวก็จำ
2. บทเรียนใหม่อยู่ในแท็บ “ประวัติ” 24 ชั่วโมง ถ้าสอนผิดลบได้ทันที
3. ครบ 24 ชั่วโมง บทเรียนย้ายเข้า “ความรู้จากการสอน” ในแท็บสอนงาน ค้นหาได้ และยังลบได้
4. ครั้งถัดไปที่เจอสถานการณ์คล้ายกัน น้องเก้าเลือกบทเรียนที่ตรง แล้วเรียบเรียงใหม่ตามบุคลิกของร้าน

6โหมด Expert สำหรับแชทที่พลาดไม่ได้

ราว 1 นาที 7 วินาที

1. เปิดได้ตั้งแต่แพ็กมืออาชีพขึ้นไป สิทธิ์ใช้ได้ 31 วันนับจากวันเติม
2. เปิดสวิตช์ Expert ในโซน “ตั้งค่าการร่าง” แล้วกดร่าง น้องเก้าอ่านลูกค้าลึกขึ้น มองหาตัวเลือกที่คุ้มกับลูกค้า แล้วตรวจละเอียดเป็นพิเศษ
3. ใช้เครดิต 2 เท่าของร่างปกติ: 1 ข้อความ = 2 เครดิต, 2 ข้อความ = 3 เครดิต
4. ระหว่างร่าง แผงขึ้น “🔥 โหมด Expert · ตรวจละเอียดพิเศษ” ใช้เวลาราว 1 นาที สวิตช์เปิดค้างไว้ทุกห้องจนกว่าจะปิดเอง

7เครดิต แพ็ก และชวนเพื่อน

ราว 40 วินาที

1. ดูเครดิตคงเหลือใต้ชื่อห้องในหน้าต่างน้องเก้า หรือกด “💳 เติมเครดิต” ด้านล่างของหน้าต่างเพื่อไปหน้าบัญชี
2. เลือกแพ็ก สแกน QR PromptPay จากแอปธนาคาร เครดิตเข้าอัตโนมัติ เครดิตที่เติมใช้ได้ 365 วัน
3. สิทธิ์พิเศษของแพ็ก เช่น โหมด Expert ใช้ได้ 31 วันนับจากวันเติม ครบรอบแล้วเครดิตยังอยู่ครบ
4. ถือแพ็กมืออาชีพขึ้นไปที่ชำระเงินเองและยังอยู่ในรอบสิทธิ์ 31 วัน จะมีลิงก์ชวนเพื่อนในหน้าบัญชี เพื่อนสมัครผ่านลิงก์ได้เพิ่ม 20 เครดิต และคุณได้ 20% ของเครดิตที่เพื่อนเติมครั้งแรก

8ตอบแชทและคอมเมนต์บน TikTok

ราว 1 นาที

1. TikTok ยังเป็นรุ่นทดลองและปิดไว้ก่อน เปิดหน้าตั้งค่าของน้องเก้า (กดไอคอนจิ๊กซอว์ของ Chrome แล้วเลือกน้องเก้า Scouter) ที่การ์ด TikTok ติ๊กช่อง “เปิดใช้น้องเก้าบน TikTok” แล้วกดอนุญาตเมื่อ Chrome ขอสิทธิ์เข้า www.tiktok.com แท็บ TikTok ที่เปิดค้างไว้ให้รีเฟรช 1 ครั้ง
2. ครั้งแรกบนบัญชี TikTok นับเป็นร้านใหม่ ตั้งร้าน 3 คลิก หรือกด “ใช้ชุดนี้” ยกความรู้จากร้าน LINE/Facebook ของคุณ
3. ตอบแชท: เปิดห้องที่ tiktok.com/messages แล้วกด “ร่างให้เลย ✨” ในแผงน้องเก้า
4. ตอบคอมเมนต์: เปิด TikTok Studio → Comments หรือหน้าคลิปของบัญชีคุณ กด Reply (ตอบกลับ) ใต้คอมเมนต์ที่จะตอบก่อน แล้วกด “ร่างให้เลย ✨” และ “ก๊อปใส่แชท” คำตอบจะไปอยู่ในช่องตอบของคอมเมนต์นั้น
5. อ่านทวน แก้ แล้วกดส่งเองทุกครั้ง ใช้กับบัญชี TikTok ปกติ ยังไม่รองรับ TikTok Shop / Seller Center

9โหมดมินิ ร่างและก๊อปในปุ่มเดียว

ราว 40 วินาที

1. กดปุ่มสีชมพู “โหมดมินิ” ท้ายแผงน้องเก้า แผงจะย่อเหลือแถบเล็กแถบเดียวติดช่องแชท (ร้านใหม่ตั้งร้านในแผงเต็มก่อน)
2. กด “ร่างให้เลย ✨” คำตอบขึ้นเหนือแถบ ปุ่มเดิมกลายเป็น “ก๊อปใส่แชท 1” กดแล้วข้อความลงช่องแชท อ่านทวนแล้วกดส่งเอง ปุ่มเดิมจะขึ้นข้อความถัดไปให้ จะดูช่องแชทกด ⌄ หรือกดหน้าน้องเพื่อพับคำตอบ
3. มีรูปที่ควรส่งคู่กัน กดรูปไหนก่อนก็ได้ รูปจะลงช่องแชทให้เลย
4. อยากได้แบบใหม่ กด “↻ ร่างใหม่” แล้วกดปุ่มใหญ่ “กดอีกครั้ง” ภายใน 5 วินาที (คิดเครดิตเหมือนร่างปกติ) กดก๊อปใส่แชทแล้ว คำตอบใหม่จะแทนคำตอบเดิมที่ยังไม่ได้ส่ง ถ้าคุณพิมพ์หรือแก้ในช่องแชทไว้ คำตอบใหม่จะต่อท้าย คำของคุณอยู่ครบ บน TikTok คำตอบใหม่ต่อท้ายเสมอ ลบคำตอบเดิมก่อนกดส่ง
5. ลากหน้าน้องเก้าไปวางตรงไหนก็ได้ น้องจำที่ไว้ให้ จะกลับที่เดิมกด “⌖ กลับที่เดิม” หรือดับเบิลคลิกหน้าน้อง
6. ดูละเอียดกด “⤢” เปิดแผงเต็ม กลับมาแบบมินิกดปุ่ม “โหมดมินิ” ครั้งหน้าน้องเปิดโหมดที่ใช้ล่าสุดให้
7. ถ้าแก้คำตอบก่อนส่งเกินราวหนึ่งในสี่ การ์ด “📝 สอนน้องเก้าให้ตอบแบบนี้” จะขึ้นในแถบมินิ สอนน้องเก้าได้จากตรงนั้นเลย

โหมดมินิมากับน้องเก้ารุ่น 1.1.37 ขึ้นไป Chrome อัปเดตให้เองเมื่อ Chrome เว็บสโตร์เปิดรุ่นนี้